Square Appointments, Square POS ve ödeme sistemiyle derin entegrasyonu sayesinde ABD, Kanada ve Avustralya'daki işletmeler için güçlü bir araçtır. Ancak Türkiye'deki hizmet işletmeleri açısından ciddi kısıtlamaları vardır: Türkçe arayüz bulunmaz, Square ödeme altyapısı Türkiye'de desteklenmez ve çoklu personel yönetimi ücretli plan gerektirir. Bu makalede Square Appointments ile defte.co'yu karşılaştırıyor, Türkiye'deki işletmeler için hangi aracın daha uygun olduğunu açıklıyoruz.
Square Appointments, ABD merkezli Square şirketinin randevu yönetim modülüdür. ABD, Kanada, Avustralya, İngiltere, Japonya ve İrlanda'da kullanılabilir. Bireysel kullanım (tek kişilik işletme) için ücretsizdir; ikinci bir personel eklenmesi aylık 29 dolardan başlayan ücretli plana geçiş gerektirir. En büyük güçlü yönü, Square POS, Square ödemeleri, Square pazarlama ve Square bordro sistemleriyle tam entegrasyondur. ABD'de Square ekosistemini kullanan bir salon için bu bütünleşik yapı büyük kolaylık sağlar.
Ancak Square ödeme altyapısı Türkiye'de mevcut değildir. Arayüz yalnızca İngilizce olduğundan hem salon sahipleri hem müşteriler için kullanım zorlaşır. Sistemin temel değer önerisi ödeme entegrasyonuna dayandığından, ödeme ekosistemi olmadan platform oldukça sınırlı kalır.
defte.co, herhangi bir ödeme sistemine bağımlı olmadan çalışan bağımsız bir randevu platformudur. Salon sahibi hesap oluşturur, hizmetlerini (isim, süre, fiyat) ekler, personelinin çalışma saatlerini ve hizmet atamalarını tanımlar, ardından rezervasyon bağlantısını müşterileriyle paylaşır. Müşteriler bağlantıya tıklayarak hizmet seçer, personel belirler ve uygun saati ayırır — telefon veya WhatsApp olmadan.
Randevudan 1 saat ve 30 dakika önce otomatik push bildirimleri ve e-posta hatırlatmaları gönderilir; bu sayede randevu iptalsizlik oranı düşer. Hizmet kataloğu, çoklu personel yönetimi, müşteri PWA'sı ve QR kod üretimi ücretsiz plana dahildir. Arayüz ve müşteri iletişimleri Türkçe, İngilizce ve Rusça destekler.
| Özellik | defte.co | Square Appointments |
|---|---|---|
| Fiyat | Ücretsiz plan mevcut | Tek kişi ücretsiz; çoklu personel 29 $/ay |
| Ücretsiz çoklu personel | Evet | Hayır — ücretli plan gerekli |
| Ödeme sistemi zorunluluğu | Hayır — tamamen bağımsız | Square ödemelerine entegre |
| Türkçe destek | Tam Türkçe arayüz ve bildirimler | Hayır |
| Türkiye'de kullanım | Birincil pazar | Desteklenmiyor |
| Rusça destek | Evet | Hayır |
| Push hatırlatmalar | Evet — 1 saat ve 30 dk önce | E-posta ve SMS hatırlatmaları |
| Müşteri PWA | Evet — salona özel kurulum | Hayır |
| POS entegrasyonu | Hayır — yalnızca randevu | Evet — tam Square POS |
| Küresel kullanım | Dünya genelinde | 6 ülke |
Square Appointments'ın ücretsiz planı yalnızca tek kişilik işletmeler içindir. İkinci personel eklendiğinde aylık 29 dolarlık ücretli plan zorunlu hale gelir. 3-5 kişilik bir kuaför veya berber dükkanı için bu maliyet yıllık 350 doları aşmaktadır. Üstelik sistemin asıl gücü Square ödeme entegrasyonundan geldiğinden, bu altyapıyı kullanamayan Türkiye'deki işletmeler hem ödeme yapıyor hem de ürünün temel avantajından yararlanamıyor.
defte.co ücretsiz planında çoklu personel yönetimi, hizmet kataloğu, sınırsız randevu, push bildirimleri ve e-posta hatırlatmaları bulunur. Küçük ve orta ölçekli hizmet işletmeleri için ücretsiz plan operasyonu tam olarak karşılar. Ücretli planlar daha yüksek e-posta hacmi ve ek premium özellikler için kullanılabilir.
Square Appointments şu durumlar için uygundur: ABD, Kanada veya Avustralya'da faaliyet gösteriyorsunuz; halihazırda Square POS ve ödeme sistemi kullanıyorsunuz; müşteri kartını saklama (card-on-file) ve uçtan uca ticaret platformu önemlidir.
defte.co şu durumlar için uygundur: Türkiye veya Rusça konuşulan bir pazarda çalışıyorsunuz; belirli bir ödeme sistemine bağlı kalmak istemiyorsunuz; Türkçe veya Rusça arayüz zorunludur; ücretsiz olarak çoklu personel yönetimi yapmak istiyorsunuz; kart altyapısı gerektirmeyen bir rezervasyon çözümüne ihtiyacınız var.
Square Appointments ağırlıklı olarak ABD, Kanada, Avustralya, İngiltere, Japonya ve İrlanda'da hizmet vermektedir. Türkiye'de Square ödeme altyapısı bulunmaz. defte.co ise Türkiye birincil pazarı olarak tasarlanmıştır; Türkçe, İngilizce ve Rusça tam destek sunar.
Square Appointments yalnızca İngilizce arayüz sunar; Türkçe destek bulunmaz. defte.co ise rezervasyon sayfasından yönetim paneline, e-posta hatırlatmalarından push bildirimlerine kadar tüm akışı Türkçe destekler.
defte.co herhangi bir ödeme sistemine bağlı değildir. Ücretsiz planda çoklu personel yönetimi, hizmet kataloğu, push bildirimleri ve müşteri PWA dahildir. Square Appointments ise çoklu personel için aylık 29 dolar ücret alır ve Square ödeme ekosistemi olmadan sınırlı fayda sunar.
Rezervasyon sayfanızı oluşturun, hizmetlerinizi ve personelinizi ekleyin, ardından tek bağlantıyı Instagram, WhatsApp, Google İşletme Profili veya web sitenizde paylaşın. Herhangi bir ödeme sistemi zorunluluğu yoktur. Ücretsiz plan bugün rezervasyon almaya başlamak için yeterlidir.
Ücretsiz hesap oluştur →