Hizmet işletmeniz için randevu platformu değerlendiriyorsanız Defte ve Fresha muhtemelen karşılaştırma listenizde. Her iki ürün de aynı temel sorunu çözüyor — telefon görüşmesinin yerini her zaman açık bir dijital rezervasyon sistemiyle almak. Ancak farklı pazar öncelikleri, fiyatlandırma modelleri ve dil stratejileri üzerine inşa edilmişlerdir. Bu makale, kendi durumunuza uygun seçimi yapabilmeniz için dürüst ve doğrudan bir karşılaştırma sunmaktadır.
Bu karşılaştırma Defte ekibi tarafından yazılmıştır. Fresha'yı doğru ve tarafsız biçimde temsil etmeye özen gösterdik. Amacımız size doğru kararı verdirmektir.
Defte, çok dilli pazarlar için — özellikle Türkçe, Rusça ve İngilizce konuşan kitlelere odaklanarak — tasarlanmış bir randevu ve işletme yönetim platformudur. Küçük ve orta ölçekli hizmet işletmelerine, teknik karmaşıklık veya başlangıç maliyeti olmaksızın profesyonel rezervasyon altyapısına erişim imkânı sunmak amacıyla geliştirilmiştir.
Platform, komple rezervasyon iş akışını kapsar: halka açık rezervasyon sayfası (her salon için kurulabilir PWA), çok personelli yönetim, otomatik anlık bildirimler ve e-posta hatırlatmaları, yerleşik değerlendirme sistemi, analitik ve yapay zeka asistanı. Müşteriler yalnızca ad ve telefon numarası girerek rezervasyon yapabilir — hesap oluşturmaları gerekmez.
Defte, kalıcı bir ücretsiz plan ve daha yüksek kapasite ile gelişmiş özellikler için ücretli planlar (Pro, Enterprise) sunan freemium modelle çalışır. Hiçbir plan düzeyinde randevu başına komisyon ya da işlem ücreti yoktur.
Fresha (eski adıyla Shedul), başta İngiltere, ABD, Avustralya ve diğer İngilizce konuşan ülkeler olmak üzere dünya genelinde yüz binlerce işletmenin kayıtlı olduğu en yaygın kullanılan randevu platformlarından biridir. 2015 yılında kurulan Fresha, salon ve güzellik yazılımı pazarında önemli bir oyuncu haline gelmiştir.
Fresha; göz alıcı arayüzü, tüketicilerin yeni salonları keşfedebildiği büyük bir pazar yeri ve envanter yönetimi, satış noktası (POS) ve personel maaş bordrosu dahil kapsamlı özellik setiyle tanınır. Platform kendisini aboneliksiz olarak konumlandırmakta; gelirini esas olarak gelmeme korumasındaki işlem ücretlerinden ve ödeme işlemlerinden elde etmektedir.
Fresha'nın Türkçe ve Rusça yerelleştirmesi mevcuttur, ancak bu diller platformun birincil odağı değildir.
| Özellik | Fresha | Defte |
|---|---|---|
| Fiyat (temel) | Ücretsiz (işlem ücretleri geçerli) | Ücretsiz (işlem ücreti yok) |
| Ücretsiz plan | ✅ Temel rezervasyon ücretsiz | ✅ Kalıcı ücretsiz plan |
| Komisyon | ⚠️ Gelmeme koruması ve ödemelerde ücret | ✅ Hiçbir planda komisyon yok |
| Dil desteği | İngilizce (birincil) + kısmi diğerleri | Türkçe, İngilizce, Rusça (tam yerel) |
| Türkiye / Rusya desteği | ⚠️ Kısmi yerelleştirme | ✅ Tam yerel destek |
| Android / iOS uygulaması | ✅ Yerel uygulamalar | ✅ Yerel uygulamalar + salon bazlı PWA |
| Anlık bildirimler | ✅ Uygulama içi | ✅ Web push + Android FCM |
| Hatırlatma sistemi | ✅ E-posta + SMS | ✅ Push + E-posta (otomatik cron) |
| Çoklu personel yönetimi | ✅ | ✅ |
| Analitik | ✅ Gelişmiş | ✅ Panel genel bakışı |
| Müşteri pazar yeri | ✅ Büyük, küresel | ⚠️ Şehir bazlı listeler (büyüyor) |
| Envanter ve POS | ✅ Tam POS + envanter | ❌ Mevcut değil |
| Yapay zeka asistanı | ❌ | ✅ (Pro plan) |
Her iki platform da ücretsiz başlangıç sunar, ancak temel gelir modelleri farklıdır ve bu fark büyüdükçe önem kazanır.
Fresha: Temel rezervasyon yönetimi ücretsizdir. Gelir, işletmeler gelmeme korumasını (kaçırılan randevular için kart bilgisi saklama) ve ödeme işlemlerini etkinleştirdiğinde alınan işlem ücretlerinden gelir. Kart ödemesi ve gelmeme koruması kullanmayan işletmeler için Fresha sıfır maliyet ile kullanılabilir.
Defte: Ücretsiz plan; sınırsız randevu, 20 hizmet, 5 personel, anlık bildirimler, e-posta hatırlatmaları ve değerlendirme sistemi içerir — hiçbir planda, hiçbir hacimde randevu başına komisyon yoktur. Ücretli planlar (Pro, Enterprise) sınırsız hizmet ve personel, daha fazla e-posta kapasitesi, yapay zeka özellikleri ve premium temalar sunar.
Fiyat özeti: Kart ödemeleri ve gelmeme koruması iş akışınızın merkezindeyse Fresha'nın işlem ücretleri hacminiz büyüdükçe birikecektir. Defte'nin hiçbir plan düzeyinde randevu başına ücreti yoktur; bu da maliyetleri tahmin edilebilir tutar.
Her iki platform da ücretsiz başlangıç sunmaktadır. Fresha, temel rezervasyon yönetimi için ücretsizdir; ancak gelmeme koruması etkinleştirildiğinde işlem ücreti alır. Defte'nin ücretsiz planı; sınırsız randevu, 20 hizmet, 5 personel, anlık bildirimler ve e-posta hatırlatmalarını ücretsiz sunar. Hiçbir plan düzeyinde komisyon veya işlem ücreti yoktur.
Fresha Türkiye'de kullanılabilir; ancak Türkçe dil desteği eksiktir. Yönetim paneli ve müşteriye dönük bazı alanlar tam olarak Türkçeleştirilmemiştir. Defte, rezervasyon sayfası, otomatik hatırlatmalar ve yönetim paneli dahil platformun tamamında tam Türkçe desteği sunar.
Defte, Rusça dil desteğini platformun tamamında sunar: yönetim paneli, müşteri rezervasyon sayfası ve otomatik anlık bildirimler ile e-posta bildirimleri Rusça olarak çalışır. Fresha'nın Rusça yerelleştirmesi sınırlıdır. Rusça konuşan müşterilere hizmet veren işletmeler için Defte daha eksiksiz yerel bir deneyim sunmaktadır.
Rezervasyon sayfanızı 5 dakikadan kısa sürede oluşturun. Kredi kartı yok. Komisyon yok. Ücretsiz planda süre sınırı yok.
Ücretsiz BaşlaDefte ve Booksy'nin hizmet işletmeleri için doğrudan karşılaştırması.
Makaleyi oku →İşletmelerin Fresha yerine Defte'yi tercih etme nedenleri.
Makaleyi oku →Özellikler, fiyat ve kullanım kolaylığı açısından en iyi salon planlama platformları.
Makaleyi oku →