Defte Nedir?
Defte, randevu ile çalışan tüm hizmet işletmeleri için geliştirilmiş ücretsiz online randevu ve işletme yönetim platformudur. Kuaför, berber, güzellik salonu, klinik, danışman ve daha 30+ sektörde kullanılır.
Ücretsiz başlayın →
defte.co, Türkiye'den Rusya'ya, Gürcistan'dan Almanya'ya dünya genelinde kuaförler, berberler, güzellik salonları ve sağlık profesyonelleri için online randevu ve işletme yönetimi sunan bir platformdur. Bu rehber, /dashboard alanındaki tüm yönetim özelliklerini açıklar.
Dashboard'a Nasıl Erişilir?
defte.co'ya kayıt olduktan sonra defte.co/dashboard adresinden veya mobil uygulama üzerinden panele erişebilirsiniz. Platform Türkçe, İngilizce ve Rusça olmak üzere 3 dili destekler; dil tercihinize göre arayüz otomatik uyarlanır.
Temel Yönetim Özellikleri
📅 Randevu Takvimi
Günlük, haftalık ve aylık görünüm. Yeni randevu ekle, mevcut randevuyu düzenle veya iptal et. Müşteri adı, hizmet ve saat tek ekranda.
👥 Müşteri Yönetimi
Müşteri listesi, randevu geçmişi ve iletişim bilgileri. Müşteri kaydı otomatik oluşur — tekrar eden müşterileri kolayca takip et.
✂️ Hizmet Listesi
Sunduğunuz hizmetleri, fiyatları ve süreleri yönetin. Her hizmet müşteri rezervasyon sayfasında görünür. Sınırsız hizmet eklenebilir (Pro ve Enterprise planlarda).
👨💼 Personel Yönetimi
Çalışanlarınızı ekleyin, her çalışan için ayrı çalışma saati ve hizmet tanımlayın. Müşteriler tercih ettikleri personeli seçebilir.
Anlık Bildirimler — Hiçbir Randevuyu Kaçırmayın
Yeni bir randevu alındığında anında bildirim alırsınız. Bildirimler üç kanaldan iletilir:
- Push bildirimi (web/PWA): Chrome, Firefox, Edge ve Safari üzerinde çalışır. Tarayıcı kapalı olsa bile bildirim gelir.
- Push bildirimi (Android): defte.co'yu ana ekrana ekleyin veya Android uygulamasını kullanın; FCM aracılığıyla anlık bildirim alın.
- Push bildirimi (iOS): Safari'den "Ana Ekrana Ekle" ile PWA kurun; web push bildirimi alın (iOS 16.4+).
- E-posta bildirimi: Her yeni randevu için e-posta bildirimi. Randevu hatırlatmaları da e-posta ile gönderilir.
Çoklu cihaz desteği: Telefon, tablet ve bilgisayarınızda aynı anda oturum açabilirsiniz. Yeni randevu tüm aktif cihazlara eş zamanlı olarak bildirilir.
Randevu Takibi ve Durum Yönetimi
Her randevu, aşağıdaki durumlardan birinde olabilir:
- Beklemede: Yeni gelen randevu, henüz işlem yapılmadı.
- Onaylandı: Salon sahibi tarafından onaylandı.
- Tamamlandı: Hizmet gerçekleştirildi. Tamamlandı olarak işaretlenince müşteriye değerlendirme bildirimi gönderilir.
- İptal Edildi: Salon sahibi veya müşteri tarafından iptal edildi. Müşteriye otomatik bildirim gider.
Müşteri Bildirimleri Sistemi
defte.co yalnızca salon sahiplerine değil, müşterilere de otomatik bildirim gönderir:
✅ Randevu Onayı
Müşteri randevu aldığında anında "Randevunuz oluşturuldu" bildirimi alır.
⏰ Randevu Hatırlatması
Randevudan 1 saat ve 30 dakika önce otomatik hatırlatma push bildirimi ve e-posta gönderilir.
❌ İptal Bildirimi
Randevu iptal edildiğinde müşteri anında bilgilendirilir, yeni randevu almaya yönlendirilir.
⭐ Değerlendirme İsteği
Hizmet tamamlandıktan sonra müşteriye değerlendirme daveti gönderilir. Tıklayınca değerlendirme sayfası açılır.
Müşteri Rezervasyon Sayfası (Salon Linki)
Her salonun kendine özgü bir rezervasyon sayfası vardır: defte.co/salon-adınız. Bu sayfa:
- Salonun adını, açıklamasını ve hizmetlerini gösterir
- Müşteri tarih ve saat seçerek randevu alabilir — kayıt gerekmez
- QR kod ile paylaşılabilir (Ayarlar → QR Kod)
- Mobil uyumlu, hızlı yüklenen bir sayfa
- PWA olarak kurulabilir: müşteri "Ana Ekrana Ekle" yaparak salon uygulamasına sahip olur
İstatistikler ve Raporlar
Dashboard'un üst kısmında genel istatistikler görünür:
- Toplam randevu sayısı (bugün / bu hafta / bu ay)
- Tamamlanan ve iptal edilen randevular
- En çok tercih edilen hizmetler
- Müşteri tekrarlama oranı
Mobil Uygulama — Her Yerden Yönetim
defte.co'yu Türkiye'den Gürcistan'a, Almanya'dan Rusya'ya her ülkeden salon sahipleri telefon veya tablet üzerinden yönetebilir. Platform:
- Web tarayıcısından (defte.co/dashboard)
- Android uygulaması olarak (Google Play)
- iOS uygulaması olarak ana ekrana eklenerek
- PWA (Progressive Web App) olarak tüm cihazlardan
defte.co'yu Ücretsiz Deneyin
Kayıt olduktan sonra anında salonunuzu oluşturun ve müşterilerinizin online randevu almasına başlayın. Ücretsiz plan ile başlayabilirsiniz.
Ücretsiz Başla →